Foire Aux Questions
Toutes les réponses sur nos services de dépannage et remorquage automobile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône.
Quels sont vos délais d'intervention à Marseille ? +
Nous intervenons en moins de 30 minutes à Marseille et dans un rayon de 50 km autour. Notre service est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les dimanches et jours fériés.
Quels types de véhicules prenez-vous en charge ? +
Nous remorquons et dépannons tous types de véhicules légers : citadines, berlines, SUV, utilitaires, motos et scooters. Nos dépanneuses à plateau et panier garantissent un transport sécurisé.
Proposez-vous des remorquages longue distance ? +
Oui, notre service de rapatriement couvre toute la France. Que votre véhicule soit roulant ou non, nous organisons le transport vers le garage ou la destination de votre choix.
Quels sont vos tarifs de dépannage ? +
Nos tarifs sont calculés au plus juste selon la distance, le type de véhicule et l'heure d'intervention. Appelez le 07 53 90 38 69 pour obtenir un devis immédiat et gratuit par téléphone.
Mon assurance prend-elle en charge le dépannage ? +
Dans la majorité des cas, oui. Nous sommes agréés par les principales compagnies d'assurance et d'assistance. Selon votre contrat (garantie assistance 0 km), les frais peuvent être intégralement pris en charge.
Intervenez-vous sur autoroute ? +
Non, nous n'intervenons pas directement sur les autoroutes et voies rapides. En cas de panne sur autoroute, contactez d'abord les services d'urgence ou votre assurance, puis nous pourrons récupérer votre véhicule à la sortie la plus proche.
Que faire en cas de panne de batterie ? +
Ne forcez pas le démarrage. Appelez-nous : nous réalisons un diagnostic sur place, effectuons un démarrage assisté si possible, ou remplaçons la batterie directement sur le lieu de la panne.
Comment réserver une intervention ? +
Appelez simplement le 07 53 90 38 69. Un conseiller vous indique le délai d'arrivée, le tarif estimé et envoie la dépanneuse la plus proche de votre position.